Tài liệu kỹ thuật
Chính sách bảo mật dữ liệu lwin
Chúng tôi minh bạch hóa quy trình xử lý thông tin thiết bị và dữ liệu kết nối để bạn chủ động kiểm soát quyền riêng tư khi cài đặt.
01
Biện pháp bảo vệ quyền riêng tư
Hệ thống lwin áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật để kiểm soát luồng dữ liệu phát sinh từ thiết bị di động của người dùng.
Mã hóa luồng dữ liệu
Toàn bộ thông tin truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức SSL.
Kỹ thuật bảo mậtKiểm soát quyền truy cập
Ứng dụng chỉ yêu cầu các quyền hạn tối thiểu cần thiết để vận hành ổn định trên hệ điều hành.
Cài đặt thiết bịXóa dữ liệu định kỳ
Các tệp tin tạm và lịch sử kết nối tự động được dọn dẹp sau một khoảng thời gian nhất định.
Lưu trữ hệ thốngXác thực phiên kết nối
Mỗi phiên truy cập được cấp mã định danh riêng biệt nhằm ngăn chặn hành vi giả mạo thiết bị.
An toàn kết nốiGiám sát lưu lượng lạ
Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các yêu cầu truy cập bất thường từ dải IP không xác định.
Phòng ngừa rủi ro02
Quy trình xử lý dữ liệu di động
Tìm hiểu các bước xử lý thông tin từ lúc bạn bắt đầu kết nối, tải ứng dụng cho đến khi thiết lập tài khoản thành công.
- 1
Nhận diện thiết bị kết nối
Hệ thống ghi nhận loại hệ điều hành iOS hoặc Android để cung cấp bản tải tối ưu.
Bước 1 - 2
Kiểm tra tính toàn vẹn
Xác thực mã băm của tệp cài đặt để đảm bảo ứng dụng không bị can thiệp bởi bên thứ ba.
Bước 2 - 3
Khởi tạo kênh truyền bảo mật
Thiết lập đường truyền riêng biệt giữa ứng dụng lwin và hệ thống máy chủ trung tâm.
Bước 3 - 4
Lưu trữ thông tin cấu hình
Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ và độ phân giải màn hình để tối ưu hóa giao diện dọc.
Bước 4 - 5
Đồng bộ hóa trạng thái
Cập nhật tiến trình cài đặt và thông báo trạng thái kết nối trực tiếp đến người dùng.
Bước 5
03
Các bước tự bảo vệ thông tin
Bên cạnh các giải pháp hệ thống, người dùng nên thực hiện các bước kiểm tra sau để nâng cao mức độ an toàn cho thiết bị.
Tải từ nguồn chính thức
Chỉ tải ứng dụng thông qua liên kết được cung cấp trực tiếp tại trang chủ lwin2.com.
Khuyên dùngKhông chia sẻ mã xác thực
Tuyệt đối không cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bắt buộcSử dụng kết nối an toàn
Hạn chế thực hiện các thao tác thiết lập tài khoản khi đang kết nối với mạng Wi-Fi công cộng.
Khuyến nghịCập nhật hệ điều hành
Thường xuyên nâng cấp phiên bản iOS hoặc Android để nhận các bản vá bảo mật mới nhất.
Định kỳ04
Giải đáp về quyền riêng tư
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến việc thu thập dữ liệu và bảo mật thông tin trên ứng dụng di động lwin.
01Ứng dụng lwin có thu thập danh bạ hay ảnh của tôi không?
Không. Ứng dụng lwin chỉ yêu cầu các quyền kết nối mạng và lưu trữ cấu hình giao diện cơ bản, hoàn toàn không truy cập vào danh bạ, thư viện ảnh hay thông tin cá nhân khác trên điện thoại.
02Lịch sử kết nối của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Các thông tin kết nối kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được lưu trữ tạm thời trong vòng 30 ngày để phục vụ việc tối ưu hóa đường truyền và phát hiện lỗi hệ thống.
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn hoàn toàn có quyền gửi yêu cầu xóa thông tin tài khoản và lịch sử cấu hình thông qua các kênh hỗ trợ trực tuyến chính thức được công bố trên trang liên hệ của chúng tôi.
04Dữ liệu của tôi có bị chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu kết nối và thông tin thiết bị của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
05Làm thế nào để biết liên kết tải ứng dụng là an toàn?
Đường dẫn tải ứng dụng chính thức luôn có tên miền gốc lwin2.com và sử dụng chứng chỉ bảo mật HTTPS hoạt động ổn định. Hãy tránh xa các liên kết lạ từ nguồn không rõ ràng.
06Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập?
Hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu đăng nhập, kiểm tra lại lịch sử hoạt động và liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để tạm thời khóa tài khoản nhằm bảo vệ số dư.